Tyto zásady ochrany osobních údajů GAAPP („Zásady ochrany osobních údajů“) stanoví postupy a zásady ochrany osobních údajů GAAPP. GAAPP se zavazuje respektovat a chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, udržujeme a zveřejňujeme informace shromážděné při návštěvě našich webových stránek.

Shromážděné informace

Informace, jako je vaše anonymizovaná adresa IP, operační systém nebo informace o prohlížeči, mohou být shromažďovány při jakékoli interakci s námi nebo s našimi webovými stránkami. Tyto informace shromažďujeme za účelem sestavování statistik využití.

Informace o používání stránek

Naše webové servery shromažďují technické informace týkající se návštěvníků našich webových stránek, včetně adresy anonymizovaného internetového protokolu (IP) používané k připojení vašeho počítače k ​​internetu, typu a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, typů a verzí zásuvných modulů prohlížeče, operačního systému a platforma.

Můžeme také shromažďovat informace o vaší návštěvě, včetně stránek, které jste si prohlíželi nebo hledali, doby odezvy stránky, chyby stahování, délku návštěv určitých stránek, informace o interakci se stránkou (jako je posouvání, kliknutí a přejetí myší), metody používané k procházejte stránku a jakékoli telefonní číslo použité k volání čísla našeho zákaznického servisu.

Tyto informace mohou být agregovány za účelem měření počtu návštěv, průměrného času stráveného na webových stránkách, prohlížených stránek atd. Tyto informace používáme k měření používání našich webových stránek a ke zlepšování obsahu, který nabízíme. Můžeme sdílet s třetími stranami anonymizované zážitkové informace nebo jiná data souhrnně bez použití jakýchkoli informací, které vás osobně identifikují.

Cookies

Kdykoli komunikujete s námi nebo s naší webovou stránkou, může GAAPP umístit „cookie“ do souborů prohlížeče ve vašem počítači. Cookies jsou datové soubory, které pomáhají vašemu prohlížeči komunikovat s GAAPP.

Většina prohlížečů je ve výchozím nastavení nastavena na přijímání souborů cookie. Soubory cookie můžete odmítnout nebo blokovat změnou nastavení prohlížeče. Pokud však váš prohlížeč odmítne nebo zablokuje soubor cookie, může to ovlivnit vaši schopnost používat některé z našich webových stránek a naši službu.

Naše webové stránky používají Google Analytics ke sledování toho, co návštěvník na našem webu vidí a které stránky navštíví. Tyto údaje používáme k určení počtu lidí, kteří používají naše stránky, abychom lépe porozuměli tomu, jak nacházejí a používají naše webové stránky, a abychom viděli jejich cestu po webových stránkách.

Přestože Google Analytics zaznamenává údaje, jako je geografická poloha, zařízení používané k přístupu na naše webové stránky, internetový prohlížeč a operační systém, neidentifikuje osobně žádnou osobu. Google Analytics také zaznamenává IP adresu počítače, a přestože by to mohlo být použito k osobní identifikaci osoby, Google k tomu neuděluje přístup.

Naše webové stránky obsahují odkazy na jiné webové stránky patřící třetím stranám a někdy se rozhodneme účastnit se webových stránek sociálních sítí, včetně, ale nejen, Twitter, YouTube, LinkedIn a Facebook. Nemáme žádnou kontrolu nad postupy ochrany osobních údajů těchto jiných webových stránek nebo aplikací. Je individuální odpovědností osoby, aby se při odchodu z našich webových stránek ujistila, že si přečetla a porozuměla zásadám ochrany osobních údajů dané webové stránky kromě našich vlastních.

Služba chatbotů

Webové stránky obsahují vzdělávacího chatbota, který je navržen tak, aby poskytoval informace o astmatu a propojoval návštěvníky se zdroji. Používáním tohoto chatbota souhlasíte s následujícím:

Účel a omezení

  • Chatbot je určen výhradně pro vzdělávací a informační účely o astmatu.
  • Chatbot neposkytuje lékařské rady, diagnózy ani doporučení léčby.
  • Informace poskytované chatbotem by neměly nahrazovat konzultaci s kvalifikovanými zdravotnickými pracovníky.
  • Vždy se poraďte se svým lékařem nebo poskytovatelem zdravotní péče o všech lékařských rozhodnutích

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti za zdravotnické prostředky

  • Tento chatbot nepředstavuje zdravotnický prostředek ve smyslu nařízení EU o zdravotnických prostředcích (EU 2017/745).
  • GAAPP nenese odpovědnost za jakékoli nevhodné použití informací získaných prostřednictvím chatbota.
  • Pro více informací se prosím podívejte na naše Odmítnutí odpovědnosti

Shromažďování a uchovávání dat

  • Konverzace s chatbotem se mažou po 30 dnech
  • Prostřednictvím chatbota nejsou ukládány, zpracovávány ani sdíleny žádné osobní údaje se třetími stranami.

Odpovědnosti uživatele

  • Nesdílejte prostřednictvím chatbota citlivé osobní zdravotní informace, lékařské záznamy ani jiné důvěrné údaje.
  • Nesdílejte osobní údaje, jako je celé jméno, adresa, číslo sociálního zabezpečení nebo finanční informace
  • Chatbot není určen k řešení lékařských pohotovostí. Pokud se u vás vyskytne lékařská pohotovost, okamžitě kontaktujte záchranné složky.

Žádná záruka přesnosti

  • I když se snažíme poskytovat přesné informace, chatbot může občas poskytnout neúplné nebo zastaralé informace.
  • Doporučujeme uživatelům, aby si informace ověřili prostřednictvím dalších zdrojů a zdravotnických pracovníků.

Soulad s předpisy

Tato chatbotová služba funguje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů / GDPR). Prostřednictvím interakcí s chatbotem nejsou shromažďovány, ukládány ani zpracovávány žádné osobní údaje. S dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů se prosím obraťte na GAAPP na adrese .

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů nahrazují všechny předchozí verze a jsou platné od října 2020.

GAAPP si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli upravit. Veškeré změny zásad ochrany osobních údajů zveřejníme na této stránce. Nejnovější verze nahradí všechny předchozí verze a lidem doporučujeme, aby naše stránky pravidelně kontrolovali.

Kontaktujte nás

Pokud se domníváte, že GAAPP nedodržuje své zveřejněné zásady ochrany osobních údajů, nebo pokud máte jakékoli připomínky, dejte nám prosím vědět. Pokud nás chcete kontaktovat v souvislosti s těmito zásadami ochrany osobních údajů a naším zpracováním informací, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese nebo poštou na adresu: Global Allergy & Airways Patient Platform, Webgasse 43/3D, 1060, Vídeň, Rakousko. Můžete nás také kontaktovat telefonicky: +43 (0)676 7534200.