Cette politique de confidentialité GAAPP («Politique de confidentialité») définit les pratiques et politiques de confidentialité des PCGR. GAAPP s'engage à respecter et à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et divulguons les informations collectées lorsque vous visitez notre site Web.

Les renseignements recueillis

Des informations, telles que votre adresse IP anonyme, votre système d'exploitation ou les informations de votre navigateur, peuvent être collectées chaque fois que vous interagissez avec nous ou notre site Web. Nous collectons ces informations afin de compiler des statistiques d'utilisation.

Informations sur l'utilisation du site

Nos serveurs Web collectent des informations techniques relatives aux visiteurs de nos sites Web, y compris l'adresse IP (Internet Protocol) anonymisée utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation. , et plate-forme.

Nous pouvons également collecter des informations sur votre visite, y compris les pages que vous avez consultées ou recherchées, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour Naviguez loin de la page et de tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.

Ces informations peuvent être agrégées pour mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé sur un site Web, les pages consultées, etc. Nous utilisons ces informations pour mesurer l'utilisation de nos sites Web et pour améliorer le contenu que nous proposons. Nous pouvons partager avec des tiers des informations empiriques anonymes ou d'autres données sur une base agrégée sans utiliser aucune information qui vous identifie personnellement.

Cookies

Chaque fois que vous interagissez avec nous ou avec notre site Web, GAAPP peut placer un «cookie» dans les fichiers du navigateur de votre ordinateur. Les cookies sont des fichiers de données qui aident votre navigateur à communiquer avec GAAPP.

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez refuser ou bloquer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, si votre navigateur rejette ou bloque un cookie, cela peut avoir un impact sur votre capacité à utiliser certains de nos sites Web et notre service.

Nos sites Web utilisent Google Analytics pour suivre ce qu'un visiteur voit sur notre site Web et les pages qu'il visite. Nous utilisons ces données pour déterminer le nombre de personnes utilisant notre site, pour mieux comprendre comment elles trouvent et utilisent nos pages Web, et pour voir leur parcours à travers les sites Web.

Bien que Google Analytics enregistre des données telles que l'emplacement géographique, l'appareil utilisé pour accéder à notre site Web, le navigateur Internet et le système d'exploitation, il n'identifie personnellement personne. Google Analytics enregistre également l'adresse IP d'un ordinateur, et bien que celle-ci puisse être utilisée pour identifier personnellement une personne, Google n'en autorise pas l'accès.

Nos sites Web contiennent des liens vers d'autres sites Web appartenant à des tiers, et nous choisissons parfois de participer à des sites Web de réseaux sociaux, y compris, mais sans s'y limiter, Twitter, YouTube, LinkedIn et Facebook. Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité de ces autres sites Web ou applications. Il est de la responsabilité individuelle de chaque personne de s'assurer, lorsqu'elle quitte notre site Web, qu'elle a lu et compris la politique de confidentialité de ce site Web en plus de la nôtre.

Service de chatbot

Le site web propose un chatbot éducatif conçu pour fournir des informations sur l'asthme et orienter les visiteurs vers des ressources utiles. En utilisant ce chatbot, vous acceptez les conditions suivantes :

Objectif et limites

  • Le chatbot est destiné uniquement à des fins éducatives et informatives sur l'asthme.
  • Le chatbot ne fournit pas de conseils médicaux, de diagnostics ni de recommandations de traitement.
  • Les informations fournies par le chatbot ne doivent pas remplacer la consultation d'un professionnel de santé qualifié.
  • Consultez toujours votre médecin ou un professionnel de la santé pour prendre des décisions médicales.

Avertissement relatif aux dispositifs médicaux

  • Ce chatbot ne constitue pas un dispositif médical au sens du règlement (UE) 2017/745 relatif aux dispositifs médicaux.
  • GAAPP décline toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée des informations obtenues via le chatbot.
  • Pour plus de détails, veuillez consulter notre Avis de non-responsabilité médicale

Collecte et conservation des données

  • Les conversations avec le chatbot sont supprimées après 30 jours.
  • Aucune donnée personnelle n'est stockée, traitée ou partagée avec des tiers via le chatbot.

Responsabilités de l'utilisateur

  • Ne partagez pas d'informations personnelles sensibles relatives à la santé, de dossiers médicaux ou d'autres données confidentielles via le chatbot.
  • Ne partagez pas d'informations personnelles permettant de vous identifier, telles que votre nom complet, votre adresse, votre numéro de sécurité sociale ou vos informations financières.
  • Ce chatbot n'est pas conçu pour gérer les urgences médicales. En cas d'urgence médicale, contactez immédiatement les services d'urgence.

Aucune garantie d'exactitude

  • Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes, le chatbot peut occasionnellement fournir des informations incomplètes ou obsolètes.
  • Nous encourageons les utilisateurs à vérifier les informations auprès de sources supplémentaires et de professionnels de la santé.

Conformité réglementaire

Ce service de chatbot fonctionne conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données / RGPD). Aucune information permettant d'identifier une personne n'est collectée, stockée ni traitée lors des interactions avec le chatbot. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter GAAPP à l'adresse suivante : .

Changements à la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité remplace toutes les versions précédentes et est correcte en octobre 2020.

GAAPP se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page. La version la plus récente remplacera toutes les versions précédentes, et nous conseillons aux gens de consulter régulièrement nos pages.

Contactez-Nous

Si vous pensez que les GAAPP ne respectent pas leur politique de confidentialité, ou si vous avez des commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Pour nous contacter au sujet de cette politique de confidentialité et de notre traitement des informations, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : Vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse suivante : Global Allergy & Airways Patient Platform, Webgasse 43/3D, 1060 Vienne, Autriche. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au +43 (0)676 7534200.