Esta Política de Privacidade do GAAPP (“Política de Privacidade”) estabelece as práticas e políticas de privacidade do GAAPP. GAAPP tem o compromisso de respeitar e proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, mantemos e divulgamos as informações coletadas quando você visita nosso site.
As informações recolhidas
Informações, como seu endereço IP anônimo, sistema operacional ou informações do navegador, podem ser coletadas sempre que você interagir conosco ou com nosso site. Coletamos essas informações para compilar estatísticas de uso.
Informações de uso do site
Nossos servidores da Web coletam informações técnicas relacionadas aos visitantes de nossos sites, incluindo o endereço de protocolo de Internet (IP) anônimo usado para conectar seu computador à Internet, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional , e plataforma.
Também podemos coletar informações sobre sua visita, incluindo páginas que você visualizou ou pesquisou, tempos de resposta de página, erros de download, duração das visitas a certas páginas, informações de interação de página (como rolagem, cliques e passagem do mouse), métodos usados para navegue fora da página e qualquer número de telefone usado para ligar para o nosso número de atendimento ao cliente.
Essas informações podem ser agregadas para medir o número de visitas, tempo médio gasto em um site, páginas visualizadas, etc. Usamos essas informações para medir o uso de nossos sites e para melhorar o conteúdo que oferecemos. Podemos compartilhar com terceiros informações experienciais anônimas ou outros dados de forma agregada, sem o uso de qualquer informação que o identifique pessoalmente.
Cookies
Sempre que você interage conosco ou com nosso site, o GAAPP pode colocar um “cookie” nos arquivos do navegador do seu computador. Cookies são arquivos de dados que ajudam seu navegador a se comunicar com o GAAPP.
A maioria dos navegadores é configurada para aceitar cookies por padrão. Você pode rejeitar ou bloquear cookies alterando as configurações do seu navegador. No entanto, se o seu navegador rejeitar ou bloquear um cookie, isso poderá afetar sua capacidade de usar alguns de nossos sites e serviços.
Nossos sites usam o Google Analytics para rastrear o que um visitante vê em nosso site e quais páginas eles visitam. Usamos esses dados para determinar o número de pessoas que usam nosso site, para entender melhor como elas encontram e usam nossas páginas da web e para ver sua jornada pelos sites.
Embora o Google Analytics registre dados como localização geográfica, dispositivo usado para acessar nosso site, navegador de internet e sistema operacional, ele não identifica pessoalmente nenhuma pessoa. O Google Analytics também registra o endereço IP de um computador e, embora possa ser usado para identificar uma pessoa pessoalmente, o Google não concede acesso a ele.
Nossos sites contêm links para outros sites pertencentes a terceiros e, às vezes, optamos por participar de sites de redes sociais, incluindo, entre outros, Twitter, YouTube, LinkedIn e Facebook. Não temos nenhum controle sobre as práticas de privacidade desses outros sites ou aplicativos. É responsabilidade individual de uma pessoa certificar-se de que, ao sair do nosso site, tenha lido e entendido a política de privacidade desse site, além da nossa.
Serviço de chatbot
O site conta com um chatbot educativo desenvolvido para fornecer informações sobre asma e conectar os visitantes a recursos. Ao utilizar este chatbot, você concorda com o seguinte:
Finalidade e limitações
- O chatbot destina-se exclusivamente a fins educativos e informativos sobre asma.
- O chatbot não fornece aconselhamento médico, diagnóstico ou recomendações de tratamento.
- As informações fornecidas pelo chatbot não devem substituir a consulta com profissionais de saúde qualificados.
- Sempre consulte seu médico ou profissional de saúde para decisões médicas.
Aviso sobre Dispositivos Médicos
- Este chatbot não constitui um dispositivo médico conforme definido no Regulamento da UE sobre Dispositivos Médicos (UE 2017/745).
- A GAAPP não se responsabiliza por qualquer uso indevido das informações obtidas por meio do chatbot.
- Para obter detalhes completos, consulte nosso Disclaimer médico
Coleta e retenção de dados
- As conversas com o chatbot são apagadas após 30 dias.
- Nenhum dado pessoal é armazenado, processado ou compartilhado com terceiros por meio do chatbot.
Responsabilidades do usuário
- Não compartilhe informações pessoais sensíveis de saúde, registros médicos ou outros dados confidenciais por meio do chatbot.
- Não compartilhe informações pessoais identificáveis, como nome completo, endereço, número do seguro social ou informações financeiras.
- O chatbot não foi projetado para lidar com emergências médicas. Se você estiver enfrentando uma emergência médica, entre em contato com os serviços de emergência imediatamente.
Nenhuma garantia de precisão
- Embora nos esforcemos para fornecer informações precisas, o chatbot pode ocasionalmente fornecer informações incompletas ou desatualizadas.
- Recomendamos que os usuários verifiquem as informações por meio de fontes adicionais e profissionais de saúde.
Conformidade Regulamentar
Este serviço de chatbot opera em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados / RGPD). Nenhuma informação pessoal identificável é coletada, armazenada ou processada por meio das interações com o chatbot. Para dúvidas sobre proteção de dados, entre em contato com a GAAPP. .
Alterações à política de privacidade
Esta Política de Privacidade substitui todas as versões anteriores e está correta em outubro de 2020.
O GAAPP reserva-se o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Publicaremos quaisquer alterações na Política de Privacidade nesta página. A versão mais recente substituirá todas as versões anteriores e aconselhamos que as pessoas verifiquem nossas páginas periodicamente.
Contato
Se você acredita que o GAAPP não está cumprindo a política de privacidade publicada, ou se tiver algum comentário, informe-nos. Se desejar entrar em contato conosco em relação a esta Política de Privacidade e ao nosso processamento de informações, entre em contato conosco por e-mail em ou por correio para: Global Allergy & Airways Patient Platform, Webgasse 43/3D, 1060, Viena, Áustria. Você também pode entrar em contato conosco por telefone: +43 (0)676 7534200.